Skype for Business Online (Plan 2): Funktionen, Vorteile und Kosten

Skype for Business Online (Plan 2): Funktionen und Vorteile

Skype for Business Online (Plan 2) ist ein umfassendes Tool für Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit, das dir eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen bietet:

Video- und Audiokonferenzen

Veranstalte und nimm an Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern teil.
Nutze HD-Video- und Audioqualität für kristallklare Kommunikation.
Teile deinen Bildschirm, um Präsentationen, Dokumente und Anwendungen zu zeigen.

Instant Messaging (IM)

Chatte mit Kollegen in Echtzeit, um schnell und einfach zusammenzuarbeiten.
Sende Direktnachrichten und Gruppennachrichten.
Füge Emojis, GIFs und Dateien hinzu, um deine Nachrichten aufzupeppen.

Telefonieintegration

Nutze die Telefoniefunktion, um über dein Internettelefon (VoIP) Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.
Integriere deine vorhandene Telefonanlage mit Skype for Business Online.
Nutze Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und automatische Vermittlung.

Dateifreigabe und Zusammenarbeit

Teile Dateien und Ordner mit Kollegen in deinem Team oder mit externen Partnern.
Arbeite gemeinsam an Dokumenten in Echtzeit mit Microsoft 365-Apps wie Word, Excel und PowerPoint.
Erstelle und verwalte Teams, um Projekte und Aufgaben zu koordinieren.

Zusammenarbeit in Echtzeit

Nutze die Whiteboard-Funktion, um Ideen und Konzepte gemeinsam mit anderen Teammitgliedern zu erarbeiten.
Erstelle und beteilige dich an Umfragen und Abstimmungen.
Verwende den Application Sharing-Modus, um deinen Desktop oder bestimmte Anwendungen freizugeben.

Mobilitätsunterstützung

Greife über die mobilen Apps (iOS und Android) von jedem Ort auf deine Skype for Business Online-Funktionen zu.
Nimm an Besprechungen teil, sende Nachrichten und telefoniere von unterwegs.
Bleibe auch ohne Internetverbindung mit der Push-Benachrichtigungsfunktion auf dem Laufenden.

Sicherheit und Datenschutz

Skype for Business Online erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und bietet dir umfassende Datensicherheit.
Verschlüssele deine Kommunikation und schütze deine Daten vor unbefugtem Zugriff.
Kontrolliere den Zugriff auf Funktionen und Inhalte mit granularen Berechtigungen.

Vergleich von Skype for Business Online-Plänen

Welche Skype for Business Online-Pläne gibt es? Wie unterscheiden sie sich? Dies sind wichtige Fragen, die du bei der Auswahl des richtigen Plans für deine Organisation stellen solltest. Es gibt zwei Hauptpläne von Skype for Business Online:

Skype for Business Online Plan 1

Dieser ist der grundlegende Plan, der Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern, sofortige Nachrichten und Dateifreigabe bietet. Für Unternehmen mit grundlegenden Kommunikationsanforderungen ohne komplexe Funktionen ist dies eine geeignete Option.

Skype for Business Online Plan 2

Plan 2 baut auf Plan 1 auf und umfasst zusätzliche Funktionen wie:

Verbesserte Videokonferenzen: Unterstützung für bis zu 10.000 Teilnehmer und erweiterte Steuerelemente für die Meetingverwaltung.
Webkonferenzen: Ermöglicht die Teilnahme externer Teilnehmer an Meetings ohne Skype for Business-Konto.
Anwesenheits- und Kontaktverwaltung: Verbesserte Funktionen zur Verwaltung von Anwesenheitsinformationen und Kontakten.
Cloud-basierte PSTN-Anbindung: Ermöglicht das Tätigen und Empfangen von Telefonaten über das Internet.
Fortgeschrittene Anrufverwaltungsfunktionen: Anrufweiterleitung, Anklopf und Anrufaufzeichnung.

Welcher Plan ist der richtige für dich?

Die Wahl des richtigen Plans hängt von den spezifischen Kommunikationsanforderungen deines Unternehmens ab. Wenn du erweiterte Funktionen wie unbegrenzte Videokonferenzen, Webkonferenzen und Cloud-basierte PSTN-Anbindung benötigst, ist Plan 2 die bessere Wahl. Für grundlegende Kommunikationsanforderungen bietet Plan 1 eine kostengünstige Option.

Installation und Bereitstellung von Skype for Business Online (Plan 2)

Um Skype for Business Online (Plan 2) zu installieren und bereitzustellen, kannst du die folgenden Schritte ausführen:

Voraussetzungen

Bevor du mit der Installation beginnst, stelle sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Lizenz für Skype for Business Online (Plan 2)
Microsoft 365- oder Office 365-Konto
Internetverbindung
Unterstützte Geräte und Betriebssysteme

Installation und Aktivierung

1. Einrichten eines Microsoft 365- oder Office 365-Kontos

Wenn du noch kein Microsoft 365- oder Office 365-Konto hast, erstelle eines auf https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/.

2. Erwerben einer Skype for Business Online-Lizenz

Erwerbe eine Skype for Business Online-Lizenz (Plan 2) über einen Microsoft-Partner oder direkt über Microsoft.

3. Installieren der Skype for Business-App

Lade die Skype for Business-App für dein Gerät aus dem Microsoft Store oder von der Microsoft-Downloadseite herunter und installiere sie. https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=34540

4. Aktivieren von Skype for Business

Öffne die Skype for Business-App und melde dich mit deinem Microsoft 365- oder Office 365-Konto an.

Bereitstellung

1. Zuweisen von Lizenzen

Weise Skype for Business Online-Lizenzen (Plan 2) den Benutzern in deiner Organisation zu. Dies kann über das Microsoft 365 Admin Center erfolgen.

2. Einrichten von Gruppenrichtlinien

Wenn du Gruppenrichtlinien verwendest, konfiguriere sie so, dass Skype for Business Online optimal funktioniert. Weitere Informationen findest du in der Microsoft-Dokumentation: https://docs.microsoft.com/de-de/skypeforbusiness/manage-group-policy-settings

3. Anpassen der Benutzereinstellungen

Passe die Benutzereinstellungen in Skype for Business Online (Plan 2) an die Anforderungen deiner Organisation an. Dies umfasst Einstellungen wie Anwesenheitsstatus, Benachrichtigungen und Anrufweiterleitung.

4. Schulung von Benutzern

Schulen deine Benutzer in der Verwendung von Skype for Business Online (Plan 2). Dies hilft ihnen, die Funktionen optimal zu nutzen und die Produktivität zu steigern.

Verwaltung und Support von Skype for Business Online (Plan 2)

Als Administrator von Skype for Business Online (Plan 2) hast du Zugriff auf eine Reihe von Tools und Ressourcen, die die Verwaltung und den Support deiner Bereitstellung erleichtern.

Verwaltungstools

Skype for Business Online bietet ein zentrales Administrationsportal, über das du die folgenden Aufgaben durchführen kannst:

Verwalten von Benutzern und Lizenzen
Konfigurieren von Einstellungen für Besprechungen, Messaging und Anwesenheit
Überwachen der Nutzung und Berichterstellung

Technischer Support

Microsoft bietet umfassenden technischen Support für Skype for Business Online, darunter:

Telefonischer Support rund um die Uhr
E-Mail-Support
Online-Dokumentation und Ressourcen
Zugriff auf ein Netzwerk von zertifizierten Partnern

Dedizierter Support

Für Unternehmen mit anspruchsvolleren Anforderungen bietet Microsoft dedizierte Supportpläne, wie z. B. Microsoft Premier Support, die folgende Vorteile bieten:

Prioritäts-Support mit schnelleren Reaktionszeiten
Zugriff auf erfahrene Techniker
Proaktive Überwachung und Fehlerbehebung

Tipps für die Verwaltung

Um deine Bereitstellung von Skype for Business Online optimal zu verwalten, solltest du folgende Tipps befolgen:

Eine klare Verwaltungsstrategie entwickeln
Geschultes Personal einsetzen
Die neueste Version von Skype for Business Online nutzen
Tools für die Überwachung und Fehlerbehebung verwenden
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durchführen

Sicherheitsfunktionen und Datenschutzbestimmungen von Skype for Business Online (Plan 2)

Als Teil der Microsoft 365-Suite bietet Skype for Business Online (Plan 2) eine Reihe robuster Sicherheitsfunktionen und Datenschutzbestimmungen, um deine Kommunikation und Daten zu schützen.

Verschlüsselung und Zugriffskontrolle

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Alle Audio-, Video- und Nachrichteninhalte werden auf dem Endgerät verschlüsselt, bevor sie über das Netzwerk übertragen werden. Dies stellt sicher, dass nur die vorgesehenen Empfänger auf die Inhalte zugreifen können.
Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC): Du kannst Benutzerrollen und Berechtigungen zuweisen, um den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Daten zu kontrollieren.
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Du kannst zusätzliche Sicherheitsebenen hinzufügen, indem du MFA aktivierst, bei dem Benutzer beim Anmelden einen zweiten Authentifizierungsfaktor wie ein Mobiltelefon benötigen.

Compliance und Datenschutz

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Skype for Business Online erfüllt eine Vielzahl von Compliance-Anforderungen, darunter ISO 27001, SOC 2, HIPAA und GDPR.
Datenschutzrichtlinie: Microsoft legt in seiner Datenschutzrichtlinie klar fest, wie Benutzerdaten erfasst, verwendet und geschützt werden.
Audit-Protokollierung: Du kannst Audit-Protokolle aktivieren, um Benutzeraktivitäten und Änderungen an Konfigurationen nachzuverfolgen.

Schutz vor Bedrohungen

Malware-Schutz: Skype for Business Online integriert sich in Microsoft Defender for Office 365, um dich vor schädlichen Anhängen und Links zu schützen.
Spamfilterung: Der eingebaute Spamfilter blockiert unerwünschte E-Mails und verhindert so Phishing-Angriffe.
Bedrohungsschutz in Echtzeit: Microsoft überwacht kontinuierlich Bedrohungen und aktualisiert seine Sicherheitsmaßnahmen, um dich vor den neuesten Gefahren zu schützen.

Umgang mit Daten

Datenspeicherung: Deine Daten werden in Microsoft-Rechenzentren gespeichert, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
Datenaufbewahrung: Du kannst die Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten und Anrufaufzeichnungen konfigurieren, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
Datenlöschung: Wenn du Skype for Business Online nicht mehr benötigst, kannst du deine Daten löschen, indem du dein Microsoft 365-Konto schließt.

Durch die Implementierung dieser umfassenden Sicherheitsfunktionen und Datenschutzbestimmungen bietet Skype for Business Online (Plan 2) dir ein sicheres und geschütztes Kommunikationserlebnis.

Zusätzliche Funktionen und Integrationen von Skype for Business Online (Plan 2)

Neben den Kernfunktionen bietet Skype for Business Online (Plan 2) eine Reihe zusätzlicher Funktionen und Integrationen, die deine Zusammenarbeit und Kommunikation verbessern sollen:

Microsoft Teams-Integration

Skype for Business Online ist eng in Microsoft Teams integriert, sodass du die Vorteile beider Plattformen nutzen kannst. Du kannst beispielsweise Team-Chats, Anrufe und Meetings in Skype for Business führen und auf deine Team-Dateien in Skype for Business zugreifen.

Anwendungen von Drittanbietern

Skype for Business Online lässt sich mit einer Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter:

Trello: Verbinde Trello mit Skype for Business, um Aufgaben zu verfolgen und mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.
Asana: Integriere Asana mit Skype for Business, um Projekte zu verwalten und Aufgaben zuzuweisen.
Salesforce: Verbinde Salesforce mit Skype for Business, um CRM-Daten in deine Anrufe und Meetings einzubinden.

Anrufaufzeichnung

Mit der Anrufaufzeichnungsfunktion kannst du Sprachanrufe aufzeichnen und teilen, sodass du wichtige Gespräche zur späteren Bezugnahme speichern kannst.

Cloud-PBX-Funktionen

Skype for Business Online (Plan 2) bietet Cloud-PBX-Funktionen wie automatische Vermittlung, Anrufweiterleitung und Warteschleifen. Diese Funktionen ermöglichen es dir, ein professionelles Telefonsystem einzurichten und zu verwalten.

Besprechungsraumgeräte

Skype for Business Online unterstützt die Integration mit Besprechungsraumgeräten, wie z. B. Surface Hub. Diese Geräte ermöglichen es dir, Meetings mit hoher Qualität in jedem Besprechungsraum abzuhalten.

Zusammenarbeit mit externen Benutzern

Skype for Business Online ermöglicht es dir, mit externen Benutzern zusammenzuarbeiten, indem du ihnen eine Skype-ID zuweist. Auf diese Weise kannst du Anrufe, Chats und Meetings mit Personen außerhalb deiner Organisation führen.

Eignung von Skype for Business Online (Plan 2) für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen

Skype for Business Online (Plan 2) ist eine umfassende Kommunikationslösung, die für eine breite Palette von Branchen und Unternehmensgrößen geeignet ist.

Branchen

Skype for Business Online (Plan 2) eignet sich besonders für Branchen, in denen Zusammenarbeit und Kommunikation von entscheidender Bedeutung sind, wie z. B.:

Bildung: Ermöglicht Fernunterricht, virtuelle Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Schülern, Lehrern und Administratoren.
Gesundheitswesen: Unterstützt Telemedizin, Patientenkonsultationen und die Zusammenarbeit zwischen medizinischen Fachkräften.
Finanzdienstleistungen: Ermöglicht sichere Kommunikation, Videokonferenzen und die gemeinsame Nutzung von Dokumenten für Finanzberater, Banker und Analysten.
Technologie: Fördert die Zusammenarbeit zwischen Entwicklern, Ingenieuren und anderen technischen Teams in agilen Umgebungen.
Marketing und Vertrieb: Bietet Möglichkeiten für Kundenbindung, Lead-Generierung und die Zusammenarbeit von Verkaufs- und Marketingteams.

Unternehmensgrößen

Skype for Business Online (Plan 2) ist für Unternehmen aller Größen geeignet:

Kleine Unternehmen: Bietet eine erschwingliche und umfassende Kommunikationslösung für Teams, die nach einer Möglichkeit suchen, ihre Zusammenarbeit und Produktivität zu verbessern.
Mittlere Unternehmen: Erfüllt die Bedürfnisse wachsender Unternehmen, die eine skalierbare und zuverlässige Kommunikationsplattform benötigen.
Große Unternehmen: Unterstützt komplexe Kommunikationsanforderungen, einschließlich globaler Zusammenarbeit, Integration mit anderen Systemen und erweiterte Sicherheitsfunktionen.

Anpassbarkeit

Skype for Business Online (Plan 2) ist eine hochgradig anpassbare Plattform, die an die spezifischen Anforderungen deines Unternehmens angepasst werden kann. Du kannst Funktionen hinzufügen, entfernen und konfigurieren, um eine Lösung zu erstellen, die deinen einzigartigen Geschäftsanforderungen entspricht.

Integration mit anderen Tools

Skype for Business Online (Plan 2) lässt sich in eine Vielzahl von anderen Tools und Anwendungen integrieren, wie z. B. Microsoft Teams, Office 365 und SharePoint. Dies ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit und Effizienzsteigerung innerhalb deines Unternehmens.

Tipps zur optimalen Nutzung von Skype for Business Online (Plan 2)

Um das volle Potenzial von Skype for Business Online (Plan 2) auszuschöpfen, solltest du die folgenden Tipps befolgen:

Nutze die umfangreichen Kommunikationsfunktionen

Setze Chat-Nachrichten ein, um schnell und einfach mit Kollegen zu kommunizieren.
Führe Audio- und Videokonferenzen durch, um wichtige Besprechungen abzuhalten oder remote mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.
Plane Meetings mit der integrierten Terminplanung und versende Einladungen direkt über Skype for Business.

Verbessere die Zusammenarbeit mit Teamkollegen

Nutze die Funktion "Bildschirmaufzeichnung", um Präsentationen oder Schulungen aufzuzeichnen und mit anderen zu teilen.
Arbeite an Dokumenten in Echtzeit zusammen, indem du OneDrive for Business integrierst.
Nutze die Whiteboard-Funktion, um Ideen zu visualisieren und gemeinsam zu brainstormen.

Optimiere deine Verfügbarkeit und Sichtbarkeit

Passe deinen Anwesenheitsstatus an, um deine Verfügbarkeit für andere anzuzeigen.
Richte Weiterleitungseinstellungen ein, um Anrufe und Nachrichten bei Abwesenheit weiterzuleiten.
Erstelle eine professionelle Skype for Business-Signatur mit deinen Kontaktinformationen.

Nutze zusätzliche Funktionen und Integrationen

Verbinde dich mit sozialen Medien wie LinkedIn, um dein berufliches Netzwerk zu erweitern.
Integriere Skype for Business mit anderen Microsoft-Produkten wie Outlook und SharePoint.
Nutze die API von Skype for Business, um benutzerdefinierte Lösungen zu entwickeln, die deinen spezifischen Anforderungen entsprechen.

Sicherheit und Datenschutz wahren

Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um die Sicherheit deines Kontos zu erhöhen.
Richte Datenschutzeinstellungen ein, um zu kontrollieren, wer dich kontaktieren kann und welche Informationen du teilst.
Nutze Verschlüsselungstechnologien, um deine Kommunikation zu schützen.

Häufige Fragen und Antworten zu Skype for Business Online (Plan 2)

Was ist Skype for Business Online (Plan 2)?

Skype for Business Online (Plan 2) ist ein cloudbasierter Kommunikationsservice von Microsoft, der Unternehmen eine umfassende Suite an Funktionen für Zusammenarbeit und Kommunikation bietet.

Welche Funktionen bietet Skype for Business Online (Plan 2)?

Skype for Business Online (Plan 2) bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter:

Instant Messaging und Präsenz: Sende Sofortnachrichten und zeige deinen Online-Status an.
Audio- und Videokonferenzen: Führe HD-Audio- und Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern durch.
Bildschirmsharing: Teile deinen Bildschirm und arbeite in Echtzeit mit anderen zusammen.
Aufzeichnung und Transkription: Zeichne Besprechungen auf und erstelle automatisch Transkripte.
Dateifreigabe und -speicherung: Speichere und teile Dateien mit bis zu 1 TB OneDrive-Speicher.
Integration mit anderen Microsoft-Produkten: Integriere dich nahtlos mit Office 365, SharePoint und Teams.

Wie viel kostet Skype for Business Online (Plan 2)?

Die Kosten für Skype for Business Online (Plan 2) hängen von der Anzahl der Benutzer ab. Die Preise beginnen bei 12 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

Gibt es zusätzliche Kosten für Skype for Business Online (Plan 2)?

Neben den monatlichen Abonnementgebühren können zusätzliche Kosten anfallen, wie z. B.:

Lizenzierung von Add-Ons: Bestimmte Funktionen, wie z. B. erweiterte Anrufaufzeichnung und benutzerdefinierte Anrufweiterleitungsregeln, erfordern möglicherweise zusätzliche Lizenzen.
Gebühren für Telefonnummern: Wenn du Rufnummern für Einwahl- oder Weiterleitungskonferenzen benötigst, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Beratung und Support: Für zusätzliche Unterstützung und Implementierungsdienste können Kosten anfallen.

Wie installiert und bereitest du Skype for Business Online (Plan 2) bereit?

Die Installation und Bereitstellung von Skype for Business Online (Plan 2) erfolgt über das Microsoft 365 Admin Center. Du kannst die folgenden Anweisungen befolgen: https://docs.microsoft.com/de-de/skypeforbusiness/set-up-office-365-for-skype-for-business

Wie verwaltest und unterstützt du Skype for Business Online (Plan 2)?

Du kannst Skype for Business Online (Plan 2) über das Microsoft 365 Admin Center verwalten. Darüber hinaus bietet Microsoft umfassenden Support, darunter telefonischen Support, Online-Dokumentation und Community-Foren.

Welche Sicherheitsfunktionen und Datenschutzbestimmungen gelten für Skype for Business Online (Plan 2)?

Skype for Business Online (Plan 2) entspricht den höchsten Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen, darunter:

Verschlüsselung: Alle Daten werden mit TLS-Verschlüsselung übertragen und in Azure-Rechenzentren gespeichert, die ISO 27001-zertifiziert sind.
Konformitätszertifizierungen: Skype for Business Online (Plan 2) ist mit HIPAA, FERPA und anderen Vorschriften konform.
Regelmäßige Sicherheitsupdates: Microsoft führt regelmäßig Sicherheitsupdates durch, um sicherzustellen, dass deine Daten geschützt sind.

Welche zusätzlichen Funktionen und Integrationen bietet Skype for Business Online (Plan 2)?

Neben den Kernfunktionen bietet Skype for Business Online (Plan 2) eine Reihe zusätzlicher Funktionen und Integrationen, darunter:

Anrufweiterleitung und -aufzeichnung: Leite Anrufe weiter und zeichne sie für zukünftige Referenz auf.
Umfragen und Q&A: Führe in Besprechungen Umfragen und Q&A-Sitzungen durch.
Integration mit externen Gästen: Lade Gäste von außerhalb deiner Organisation zu Besprechungen ein.
Integration mit Microsoft Teams: Verbinde Skype for Business Online mit Microsoft Teams für eine einheitliche Kommunikationserfahrung.